e-Tourkey Dijital Turizm Ekosistemi ile Turizmde Güvenlik ve Veri Entegrasyonu Güçleniyor.

Eskişehir – Anadolu Üniversitesi Turizm Fakültesi öğretim üyesi Dr. Barış Seyhan tarafından geliştirilen “e-Tourkey Dijital Turizm Ekosistemi”, turizm sektöründe güvenli turizm, anlık veri paylaşımı ve kurumsal entegrasyon hedefleriyle dikkat çekiyor. TÜBİTAK Bireysel Genç Girişim Programı desteğiyle hayata geçirilen proje; profesyonel turist rehberleri, seyahat acenteleri, oteller ve AFAD arasında eş zamanlı veri akışı sağlamayı amaçlıyor.

Yapay zekâ destekli güçlü ekip

Yapay zekâ temelli sistem; ön yüz geliştiricileri Aykut Yıldız, Alperen Üstün ve Mehmet Kumru; arka plan geliştiricileri Jamshid Sadiqi ve Furkan Erenoğlu ile iş zekâsı uzmanı Botan Bilek’ten oluşan multidisipliner bir ekip tarafından yürütülüyor. Platform, tur operasyonlarının her aşamasında verimlilik, izlenebilirlik ve güvenlik sunmayı hedefliyor.

Coğrafi bilgi sistemleri tabanlı acil ve afet modülü

Projenin Aralık 2025’te tamamlandığını belirten Dr. Seyhan, mobil uygulama ve web tabanlı altyapının hazır olduğunu söyledi. Coğrafi Bilgi Sistemleri (CBS) tabanlı acil ve afet modülleri sayesinde, olası krizlerde AFAD’a hızlı ve doğru bildirim yapılabiliyor. Yaz sezonuna kadar yaygınlaştırılması planlanan sistem, sürekli pilot uygulamalarla sahadan gelen geri bildirimlere göre güncelleniyor.

“Yüksek sezon öncesi hazır olmayı hedefliyoruz. 12 ay yoğun rehberli tur düzenleyen sektörün önde gelen bir firmasıyla kullanıcı arayüzlerini ve sistem gereksinimlerini sürekli güncelliyoruz. Bu ekosistem, yalnızca yabancı turistler için değil; yerli-yabancı tüm turist grupları ve rehberler için küresel ölçekte kullanılabilir.”

Rehberin yerine değil, rehber için teknoloji

Dr. Seyhan, projenin tur rehberlerini yapay zekâ ile ikame etmeyi amaçlamadığının altını çizdi:
“Amacımız rehberin yerini teknolojiyle doldurmak değil; rehberin mesleğini daha güvenli ve daha verimli icra etmesini sağlamak.”

“Dijital turist” kavramı ile uzaktan güvenlik takibi

Sistem kapsamında tanımlanan “dijital turist” kavramıyla, Türkiye’de rehberli tura katılan turistlerin kendi ülkelerindeki aileleri ve yakınları da sürece dâhil olabiliyor. Bu kişiler, platform üzerinden tur deneyimine uzaktan katılım sağlayarak güvenlik durumları hakkında anlık bilgi edinebiliyor.

Güvenli turizm vizyonuna katkı

Proje, Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği tarafından vurgulanan güvenli turizm anlayışına somut katkı sunuyor. Acil ve afet anlarında rehberlerin ve turist gruplarının konum bilgilerinin ilgili birimlere hızla iletilmesi, operasyonel riskleri azaltıyor.

Geliştirilen yapı, Dr. Seyhan tarafından “elektronik tur anahtarı” olarak tanımlanıyor. Oteller, acenteler, rehberler ve turistleri entegre bir ekosistemde buluşturan bu anahtar; ziyaret sürecinin tüm aşamalarında operasyonel akışı sadeleştiriyor ve güvenliği artırıyor. Resim: © AA